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Edição Nº 227 Director: Mário Lopes Quarta, 11 de Dezembro de 2019
No antigo Paço Episcopal
Loja de Cidadão abre portas em Leiria
no dia 16 de dezembro
  
  Loja do Cidadão vai ficar instalada no antigo Paço Episcopal
 A Loja de Cidadão abre ao público dia 16 de dezembro em Leiria, no antigo Paço Episcopal, com serviços ligados à Autoridade Tributária (AT), Segurança Social (ISS), Instituto dos Registos e Notariado (IRN), Agência para a Modernização Administrativa (AMA) e Serviços Municipalizados de Água e Saneamento (SMAS), bem como o Espaço Cidadão e uma Unidade de Gestão.

   A inauguração deste espaço está marcada para o dia 19 de dezembro, às 16h30, uma cerimónia presidida pela ministra da Modernização do Estado e da Administração Pública, Alexandra Leitão.

   Na Loja de Cidadão, no piso zero está instalado o Espaço Cidadão, um novo conceito de atendimento das lojas de cidadão de segunda geração, que prevê, essencialmente, um atendimento digital assistido, que permite servir o munícipe de forma mais rápida e próxima, promovendo a literacia digital apoiada por um funcionário.

   Também neste piso, fica situada a Unidade de Gestão, de forma a garantir a correta e normal atividade da Loja de Cidadão, através do cumprimento das regras de funcionamento inerentes a estes espaços.

   No piso zero ficam ainda instalados o front office e back office do Instituto dos Registos e Notariado, Segurança Social e, front office da Autoridade Tributária.

   No piso 1 ficam instalados os Serviços Municipalizados de Água e Saneamento, o back office da Autoridade Tributária e o Contact Center da Agência para na Modernização Administrativa.

    Relativamente ao atendimento prestado, no que se refere aos Serviços Municipalizados de Água e Saneamento – SMAS, todos os serviços que atualmente são prestados na rua Machado Santos, designadamente, pagamentos, requisições de contadores, entre outros, passarão a estar disponíveis na Loja de Cidadão.
 
    Fonte: GRPG|CML
11-12-2019
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